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Comment faire face à la faute ?
- Mar 23, 2017 -

S’il n’y a aucun problème de qualité pas causés par une mauvaise opération dans les 3 mois :

1. s’il vous plaît désignent le problème à nos ventes et envoyer des photos ou vidéo.

2. notre personnel de vente soumettra toutes les informations à notre peuple de service après-vente.

3. après avoir analysé, nous vous donnerons la solution. Habituellement, il y a trois instances : Client renvoie le produit de remplacement ;Nous envoyons des pièces de rechange au client pour la réparation ; Client renvoyer le produit pour réparation. Nous prendra en charge tous les frais.

 

Tout problème de qualité ne pas causé par une mauvaise opération après 3 mois et moins de 1 an :

1. s’il vous plaît désignent le problème à nos ventes et envoyer des photos ou vidéo.

2. notre personnel de vente soumettra toutes les informations à notre peuple de service après-vente.

3. après avoir analysé, nous vous donnerons la solution. Généralement, il existe deux instances : nous envoyons des pièces de rechange au client pour la réparationlibrement ; Client renvoyer le produit pour réparation, expédition ours de coût par les deux parties.

 

Tout problème de qualité ne pas causé par une mauvaise opération après 1 an :

1. s’il vous plaît désignent le problème à nos ventes et envoyer des photos ou vidéo.

2. notre personnel de vente soumettra toutes les informations à notre peuple de service après-vente.

3. après avoir analysé, nous vous donnerons la solution. Généralement, il existe deux instances : Client acheter des pièces détachées pour la réparation ; Client renvoyer le produit pour réparation, expédition ours coût par client.


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